Algemene voorwaarden
Gelieve deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voor u een fotosessie boekt of een product bestelt. Door het boeken van een fotosessie of door één van onze producten te bestellen, verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden en bepalingen.
1. De onderstaande bepalingen zijn van toepassing op al onze prestaties en overeenkomsten. De geleverde prestaties en diensten zijn altijd een inspanningsverbintenis, maar geen resultaatsverbintenis.
2. Het afgesproken bedrag van de fotosessie dient bij aanvang van de sessie of bij afhaling van de producten betaald te worden op het aangegeven rekeningnummer via payconic of cash. De klant beschikt pas over de online-galerij als de betaling in orde gebracht werd. Foto’s worden afgeleverd als het volledige bedrag van de afgesproken prijs is betaald. Bestellingen van producten kunnen niet meer geannuleerd worden.
3. Als er een voorschot gevraagd wordt, is de boeking van de fotoreportage pas definitief bij de betaling ervan. Dit voorschot dient tevens als annulatiekost: indien een reportage geannuleerd wordt, kan dit bedrag niet worden teruggevorderd. Zonder betaling van het afgesproken voorschot, is er geen boeking.
5. Bij het niet komen opdagen bij de afgesproken fotosessie wordt er een factuur opgemaakt en wordt de volledige fotosessie in rekening gebracht. Deze factuur dient 14 dagen na ontvangst voldaan te zijn.
6. Prijzen kunnen elk moment worden aangepast. De prijs die de klant krijgt op het moment van de boeking blijft echter ongewijzigd ongeacht eventuele prijsstijgingen.
7. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de klant. Offertes blijven geldig tot 30 kalenderdagen na offertedatum tenzij anders vermeld.
8. Beeldmateriaal gemaakt door Studio Madam kan ten allen tijden gepubliceerd worden op haar website en sociale media. Daarnaast kan de fotograaf het beeldmateriaal ook gebruiken voor andere promotionele doeleinden en publicaties, waaronder portfolio, advertenties, tijdschriftartikelen, wedstrijden, in drukwerk, beursmateriaal en demonstratiemateriaal. Indien u dit niet wenst, gelieve de fotograaf hiervan op de hoogte te brengen voor het boeken van de fotosessie.
9. De foto’s die gemaakt worden door Studio Madam worden beschouwd als een artistiek werk en zijn daarbij onderhevig aan auteursrechten. De foto’s blijven eigendom van de fotograaf. Bij volledige betaling van de fotosessie koopt de klant het recht om de foto’s te printen en te publiceren voor persoonlijke doeleinden. Indien de klant de foto’s gebruikt voor commerciële doeleinden zonder gepaste vergoeding voor de fotograaf, zullen gerechtelijke stappen ondernomen worden.
10. De foto’s worden geleverd in JPEG formaat in hoge resolutie en mogen niet verder bewerkt worden door derden.
11. De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door de fotograaf geleverd zijn.
12. Uit alle gemaakte foto’s maakt de fotograaf een selectie. Deze foto’s worden zorgvuldig geselecteerd en vervolgens bewerkt in de stijl van de fotograaf. De foto’s die de selectie niet haalden en de onbewerkte foto’s kunnen niet verkregen worden tenzij anders afgesproken op voorhand.
13. De fotograaf behoudt het recht de sessie te annuleren indien niet aan de gevraagde acties en voorbereiding vanwege de klant werd voldaan.
14. Bij verzending van bestellingen per post is Studio Madam niet verantwoordelijk voor schade toegebracht tijdens de levering.
15. Bij annulatie van de fotosessie dient u dit ten laatste 2 dagen voor de sessie door te geven, indien u dit minder dan 48 uur op voorhand doorgeeft kan de sessie niet geannuleerd worden, enkel verplaatst. Bij 24 uur of minder dient de volledige sessie betaald te worden.
16. Cadeaubonnen van Studio Madam zijn een jaar geldig vanaf de uitgiftedatum. De sessie dient binnen het jaar plaats te vinden. Wees tijdig met het boeken van een afspraak. Bij het laattijdig boeken kan het zijn dat er geen plaats meer is. Er worden geen extra plaatsen gecreëerd. Verlengen van de cadeaubon kost €10,00 per maand. Cadeaubonnen worden niet ingeruild tegen geld, 2 maanden na het vervallen van de cadeaubon vervalt ook het aankoopbedrag en de mogelijkheid tot verlenging.
17. Studio Madam heeft het recht contactgegevens bij te houden van klanten, klanten hebben het recht deze in te zien en te wijzigen, deze gegevens worden NIET doorgegeven aan derden. Wenst U dit niet? Gelieve dan te mailen naar info@StudioMadam.be zodat al uw gegevens worden verwijderd uit het klantenbestand van Studio Madam.
Verkoop en levervoorwaarden
Afhalen, levertijd en verzenden
Producten kunnen afgehaald worden:
Russelenberg 66 in Tessenderlo
Hoevelei 164 in Aartselaar
Al onze producten worden met de hand ontworpen en gepersonaliseerd. Je hoort het al aankomen: beauty takes time.
Een normale levering mag je verwachten binnen 5 tot 10 werkdagen.
De bestelling wordt geleverd op werkdagen. Helaas hebben we geen invloed op de snelheid van de bezorging. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een mailtje of berichtje van ons.
Uiteraard proberen we de bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De bestellingen zullen op volgorde van binnenkomst verwerkt worden. Indien er een andere levertijd geldt, zal dit vermeld worden in de omschrijving bij het product.
Heb je een vraag? We proberen je mail zo snel mogelijk te beantwoorden binnen 24 uur. In verband met drukte lukt dit helaas niet altijd. In het weekend word je mailtje minder snel beantwoord.
Tarieven binnen België
Het standaardtarief per pakket is €5.70
Wil je een verzending naar het buitenland? Informeer dan even naar de mogelijkheden.